Visszatérítés
Reméljük, hogy elégedett leszel az új Artellekt termékeiddel, és ugyanannyira fogod szeretni őket, mint mi. Ha azonban meggondolnád magad, 15 nap áll rendelkezésedre, hogy visszaküldd az árut. Legyen szó arról, hogy egyszerűen meggondoltad magad, vagy a kiválasztott termék nem felelt meg az elvárásaidnak, jogosult vagy visszaküldeni azt nekünk.
Ingyenes visszaküldés a GLS. csomagok esetében
A terméknek használaton kívülinek kell lennie, és az eredeti csomagolásban, címkékkel együtt kell visszaküldeni.
Lépj kapcsolatba velünk a hello@artellekt.com címen, hogy megbeszéljük a visszatérés dátumát és időpontját.
A GLS futárt küldünk a címedre a termék átvételéhez.
A költségtérítést akkor kapod meg, amikor az árut megkaptuk, ami általában 3-5 munkanapot vesz igénybe.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy azokat a visszaküldött termékeket, amelyek nem felelnek meg a fenti előírásoknak, visszaküldjük, és a kapcsolódó költségeket az Ön számlájára terheljük.
Reklamációk/hibás termék
Ha sérült vagy más módon hibás terméket kaptál, jogosult vagy a terméket egy hasonlóra cserélni, vagy ha már nem kapható, a vásárlás költségének visszatérítésére.
Minden reklamációt a hibás termék kézhezvételétől számított 30 napon belül feldolgozunk.
Az Artellekt.com minden visszaküldést a magyar törvényeknek megfelelően kezel.